Yüksek Hizmet Düzeyi ile Hızlı Çözüm
Çalışanların karşılaştıkları bütün yazılım ve donanım tabanlı sorunları yüksek hizmet düzeyleri ile en kısa sürede gidererek, iş kesintisini minimum seviyeye indirir.
Saha Bakım Hizmetleri
Donanım ve Yazılım Bakım Hizmetleri
PC'den cep telefonuna, yazıcıdan el terminaline kullanmakta olduğunuz cihazların oluşturacağı sorunları en kısa sürede giderir. Kullanmakta olduğumuz servis yazılımları ile hizmet seviyelerini anlık olarak raporlayarak, iş kesintilerini sorun olmaktan çıkarır. KoçSistem'in geniş yedek parça ve konsinye cihaz ağı ile arızalı cihazı en kısa sürede onararak teslim ettiği gibi üretici anlaşmaları sayesinde ürün garantilerinin devamını sağlar. Sadece donanım kaynaklı sorunları değil, MacOS, IOS ve Windows kaynaklı yazılımsal sorunları da uzaktan ve yerinde destek ekipleri ile en kısa sürede giderir.
Periyodik Bakım Hizmetleri
Cihazlarınızın periyodik olarak bakımlarını yaparak sorun sayısını minimize eder.
Teknik Servis Onarım Hizmeti
Sahip olduğumuz üretici yetkili servis anlaşmaları ile cihazlarınızın garanti süreçlerini yönetir.
Saha Bakım Hizmetlerinin Temel Özellikleri
- 81 ile yayılmış yetkin servis ağı ile en kısa sürede çözüm sağlar.
- Geniş stok yapısı ile her türlü ürünün cihaz değişiminin gerçekleşmesini sağlar.
- Yetkili servis anlaşmaları ile ürün garantisinin devamlılığının sağlar.
- Servis yazılımları ile ürün arıza ve onarım süreçlerinn anlık olarak takip eder.
- Mobil uygulama, telefon, mail vb. araçlar ile çağrı alınmasını ve çağrı bilgilendirmesini mümkün kılar.
- Farklı lokasyonlara dağılmış şirketlere aynı hizmet seviyeleri ile çözüm sunulur.
Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
KoçSistem'in Kurumlara Değer Yaratan Çözümleri İle Tanışın! Türkiye'nin lider teknoloji şirketi KoçSistem!
