مركز عمليات الشبكة

Network Operations Center

مركز KoçSistem لعمليات الشبكات

تتسبب الأعطال والانقطاعات في البنية التحتية للصوت والشبكة في أضرار تقدر بالملايين كل عام. مع مركز KoçSistem لعمليات الشبكات (NOC)، نراقب نظامك بالكامل نيابة عنك على مدار الساعة ونتخذ إجراءات استباقية في حالة حدوث أي فقد أو عطل في الأداء.

مركز KoçSistem لعمليات الشبكات يراقب على مدار الساعة!

يضمن فريق KoçSistem إمكانية الوصول إلى أنظمتك من خلال مراقبة مكونات شبكتك مثل إمكانية الوصول والقيم السليمة لها على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع، وعلى مدار العام، من خلال صفحات الإنذار المعروضة على شاشات المراقبة.

مراقبة 7/24

مراقبة 7/24

المراقبة 7/24: هو مراقبة مكونات البنية التحتية الخاصة بك من الشبكة (الموجه، المحول، نقطة الوصول، إلخ) والأجهزة الصوتية (مدير المكالمات، بوابة الصوت، موجه CUBE، إلخ) من خلال البنية التحتية المتقدمة للمراقبة لدى Koç Sistem.

إدارة الإنذار: يقوم فريق KoçSistem المتخصص على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع، وعلى مدار العام بمراقبة مكونات شبكتك مثل إمكانية الوصول والقيم السليمة لها من خلال صفحات الإنذار المخصصة لك في نظام المراقبة.

دعم متعدد القنوات

دعم متعدد القنوات

دعم متعدد القنوات: الوصول إلى مركز عمليات الشبكات في أي وقت عبر البريد الإلكتروني والهاتف والأنظمة عبر الإنترنت مع الدعم متعدد القنوات.

الإخطار الاستباقي: الاستجابة الأولى في حالة الإنذار والإخطار عبر البريد الإلكتروني.

الميزات الرئيسية لحل مركز عمليات الشبكات (NOC)

  • · يقدم الدعم على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع، وعلى مدار العام.
  • · فريق مهندسين أكفاء يتمتعون بخبرة مثبتة في هذا مجالاتهم.
  • · على اتصال مستمر وغير منقطع عبر قنوات اتصال متعددة.
  • · يخدم أكثر من 100 شركة مؤسسية.