ننفذ جميع العمليات مثل مراقبة أنظمتك بنهج استباقي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتنفيذ عمليات التحسين، والتدخل الفوري عن بعد أو في الموقع، ونضمن لك أنظمة فعالة دون انقطاع. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتسريع عمليات الحلول من نقطة اتصال واحدة لجميع مشاكلك مع خدمات إدارة الطرف الثالث ومزود الخدمة (ISP).
نقوم بتسريع عمليات الحلول من نقطة اتصال واحدة لجميع مشاكلك مع خدمات إدارة الطرف الثالث ومزود الخدمة (ISP).
إدارة أجهزة الشبكة: نقدم المعلومات وخدمات الاستجابة الأولى في حالة حدوث عطل أو ضعف في الأداء من خلال مراقبة مكونات البنية التحتية للاتصالات الخاصة بك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
مراقبة وإدارة خط مزود الخدمة: نضمن مراقبة جميع العمليات من طرف إلى طرف عن طريق إجراء المكالمات عند الضرورة مع مزودي الخدمة الذين تتلقى منهم خدمة الوصول.
إدارة الطرف الثالث: نحن نعمل كنقطة اتصال واحدة مع شركاء الحلول الآخرين وبالتالي نقوم بتسريع عمليات الحلول الخاصة بك.
خدمة دعم صيانة الشبكة: نقدم الدعم في الموقع وخدمات استبدال قطع الغيار عند الضرورة، ونقدم خدمة إرسال المكالمات إلى الشركة المصنعة في نطاق حزمة دعم البرامج كجزء من خدمة دعم الصيانة.
خدمة صيانة الخط: في حال حدوث مشاكل تتعلق بخط الوصول الخاص بك التي تتلقاه من خلال مزود الخدمة، نعمل مع مزود الخدمة ونقوم بإجراء الفحص ونسرع عملية الحل.
خدمات التركيب: نلبي لك جميع احتياجات تركيب الأجهزة الخاصة بك مع اتفاقيات التعاون مع الشركات المصنعة الدولية.
نموذج الاتصال
