مع الانتشار السريع لوباء كوفيد-19، تواصل شركات التكنولوجيا الطبية وال صيدلانية أعمالها بهدف خدمة المرضى وتعزيز الصحة، وتركز على دعم الطاقم الطبي في العلاج والوقاية. تعمل شركات الاختبارات المختبرية على مدار الساعة لتطوير اختبارات جزيئية جديدة لتشخيص كوفيد-19 بسرعة ودقة.
تواجه شركات التكنولوجيا الطبية والصيدلانية أسئلة جديدة تتجاوز مجرد معالجة الفيروس نفسه بينما يثبت الفيروس وجوده في المزيد من الأماكن ويؤثر بسرعة متزايدة على المرضى والمجتمع والاقتصادات.
يضع كوفيد-19 سلاسل التوريد العالمية تحت الضغط فيما يتعلق بكل من المنتجات الصيدلانية والتقنية الطبية. نظرًا لأن الصين والهند تعدان وطناً لموردين رئيسيين لمكونات قطاع الأدوية الجنيسة، فإن تعطل الإنتاج المسبب بواسطة الفيروس يتسبب أيضًا في تعطيلات خطيرة في سلسلة التوريد.
بالإضافة إلى ذلك، فإن آسيا تمتلك أكبر الموردين في مجال التكنولوجيا الطبية. على سبيل المثال، الأقمشة التي هي المواد الخام للأقنعة N95 والثياب العازلة يتم إنتاجها في آسيا، وقد توقفت الواردات إلى كافة أنحاء العالم نظرًا لأن الفيروس كان له أول تأثير في آسيا.
بينما العديد من سلاسل التوريد الخاصة بالتكنولوجيا الطبية والصيدلانية قادرة على تلبية الطلب من المخزون الحالي إلى حد كبير حتى الآن، من المهم جدًا للشركات تفعيل التحليلات ونمذجة السيناريوهات، مع الأخذ في الاعتبار احتمالات أكثر عدوانية للعدوى في الأشهر القادمة، لفهم سلاسل التوريد الخاصة بها بشكل كامل وتحديد أفضل منتجاتها التي تواجه مشكلات في التوريد المحتملة مع منظور بعيد.
على المدى المتوسط، بمجرد أن تتحسن أوضاع كوفيد-19 وتتوضح، يجب على الشركات اتخاذ خطوات إضافية لتعزيز سلاسل التوريد وعملياتها لتحمل تأثير الأزمات الصحية العامة المستقبلية.
في مواجهة مثل هذه التطورات السلبية المحتملة في المستقبل، يجب أ ن تصبح خطوات متعددة ضرورية للتعرف على مخاطر سلسلة التوريد التي تم تحديدها في هذه الأزمة العالمية بما في ذلك تعزيز البيانات والتحليلات والقدرات كأدوات للاستراتيجية والمرونة، مزيد من تنويع سلاسل التوريد الدولية (وإنشاء المزيد من النسخ الاحتياطية والمرونة)، تطوير شبكة إنتاج جديدة، تنفيذ التخطيط المستمر للطوارئ كالوضع الطبيعي الجديد، والحفاظ على استراتيجيات المخزون.
بالإضافة إلى توريد المنتجات للمساعدة في تشخيص وعلاج والوقاية من كوفيد-19، قد تكون شركات التقنية الصيدلانية والطبية في وضع يمكنها من مساعدة عملائها بطرق جديدة. يمكن للشركات أيضًا المساعدة في تطوير حلول لدعم المرضى في المناطق المتأثرة، مثل العلاج في المنزل وإمكانية الوصول خارج الموقع أو خدمات الطب عن بعد. يمكنهم التأكيد على استخدام القنوات الرقمية لضمان حصول العملاء والمرضى على ما يحتاجونه. قد تقدم هذه القنوات خيارات الخدمة الذاتية لاستفسارات خدمة المرضى وخدمة العملاء، الطلب عبر الإنترنت، والبدائل لمراكز الاتصال؛ وفي بعض الحالات، يمكن أن تحل خيارات الفيديو محل التفاعل وجهًا لوجه.
كوفيد-19 ليس تحديًا لمرة واحدة. في المستقبل، قد يكون من الممكن توقع موجات جديدة في الوباء الحالي وأوبئة جديدة. نحتاج إلى تطوير نهج تنبؤية لفعالية استجابات المنظمات للأزمات الديناميكية.
الاستعداد للأزمة التالية (أو المرحلة التالية من الأزمة الحالية) من المرجح أن يكون أكثر فاعلية بكثير من استجابة مؤقتة ورد فعل عندما تضرب الأزمة بالفعل.
في هذا الوقت الصعب، لدى الصناعة الفرصة لتجميع كل مواردها وقدراتها لمواجهة كل التحديات التي يقدمها كوفيد-19 لصحة الإنسان.