سياسة نظام الإدارة المتكامل لـ KoçSistem
نطاق وسياق نظام إدارة الجودة لـ KoçSistem
نهج إدارة اقتراحات وشكاوي العملاء
سير عمل اقتراحات وشكاوي العملاء
شهادات الجودة
"لمزيد من المعلومات التفصيلية حول خدمات بيكساج، يمكنك زيارة صفحتنا الخاصة ببيكساج!"
سياسة نظام الإدارة المتكامل في KoçSistem
سياسة نظام الإدارة المتكامل لـ KoçSistem
ضمان أن تكون مهمة ورؤية KoçSistem معروفة لجميع موظفينا والأطراف ذات الصلة وشركاء العمل وتعزيز الأهداف المشتركة معًا،
تحديد احتياجات وتوقعات والتزامات جميع موظفينا والأطراف ذات الصلة وشركاء العمل التي تلزم شركتنا في نطاق KoçSistem،
تنفيذ أعمالنا وفقًا للتشريعات الأولية والثانوية، والقوانين، واللوائح، والمعايير الوطنية والدولية والعهد العالمي،
الحفاظ على وعي موظفينا وجميع الأطراف ذات الصلة بالامتثال إلى متطلبات نظام الإدارة المتكامل وضمان مشاركتهم في تطوير النظام وتحسينه،
تعريف عمليات KoçSistem وفقًا للمعايير الوطنية والدولية المعترف بها والتي تركز على طلبات واحتياجات العملاء؛ تقديم الخدمة باستخدام التقنيات التي تزيد من كفاءة العملاء وإظهار نهج إدارة استراتيجي يحافظ على الرضا فوق التوقعات،
تشجيع موظفينا على دعم عمليات العمل بأفكار جديدة وتصميم وتطوير منتجات وخدمات إبداعية ومبتكرة،
قياس أداء عمليات KoçSistem؛ مراقبة وقياس وتحليل وتقديم مدخلات للتحسينات المستمرة بالبيانات الصحية والطرق والأنظمة الصحيحة،
إقامة علاقات مفيدة ومواصلة النمو مع KoçSistem ومورديها والمنظمات التي تعمل في إطارها من خلال ضمان التواصل الداخلي والخارجي،
في نطاق استمرارية الأعمال، ضمان أن مؤسستنا مستعدة للأحداث التي ستؤثر على الوظائف والعمليات الحرجة، وأنها في حالة انقطاع الخدمة يمكن أن تستجيب كما هو مخطط له واختباره مسبقًا،
تقييم المخاطر والفرص بشكل دوري في إدارة الجودة وأمن المعلومات والصحة والسلامة المهنية وإدارة البيئة واستمرارية الأعمال لضمان اس تقرار في استمرارية الخدمة وتقديم مدخلات لإدارة خدمة العملاء،
جميع أصولنا المعلوماتية الفعلية والافتراضية؛ السرية والسلامة والتوافر والحماية؛ لتلبية متطلبات الأطراف ذات الصلة بنا والعملاء وشركاء العمل والموردين، اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من حوادث انتهاك أمان المعلومات، الحفاظ على وعي الأطراف ذات الصلة والموظفين وشركاء العمل على أعلى مستوى،
لضمان الصحة والسلامة المهنية لموظفينا وجميع العناصر في النظام البيئي، القضاء على المخاطر وتقليلها، الوفاء بالمتطلبات القانونية وجميع الشروط الأخرى المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية، تحسين نظام الصحة والسلامة المهنية بشكل مستمر، التشاور والمشاركة في الأنشطة المنفذة والحصول على آراء الموظفين. تشجيع الموظفين على الإبلاغ عن الحوادث والمخاطر والفرص، وحماية الموظفين من الانتقام مثل تهديدات الفصل أو الإجراءات التأديبية عندما يفعلون ذلك،
زيادة وتطوير مستوى المعرفة والثقافة الوقائية بشكل مستمر لخلق الوعي البيئي بين الموظفين وتحسين أهداف أدائنا البيئي،
منع العوامل الاجتماعية والنفسية والجسدية من التأثير على جودة منتجات وخدمات KoçSistem بسبب تدهورها في صحة موظفينا،
توفير المعلومات والموارد اللازمة لإنشاء وتنفيذ ومراجعة أهداف نظام إدارة الطاقة، ال مساهمة في التحسين المستمر للأداء الطاقي وEnMS،
دعم أنشطة التصميم لتحسين الأداء الطاقي ودعم توريد المنتجات والخدمات ذات الكفاءة الطاقية التي تؤثر على الأداء الطاقي،
بالإضافة إلى الأنشطة التي تهدف إلى زيادة الوعي البيئي، منع تلوث البيئة وزيادة مستوى المعرفة لجميع الأطراف ذات الصلة، والموظفين والمجتمع لحماية البيئة، استخدام وضمان استخدام ممارسات لا تهدد البيئة وصحة الإنسان وسلامة،
في إدارة رضا العملاء والشكاوى؛ العمل على تقديم حلول فعالة وواقعية وقابلة للتطبيق، حماية حقوق عملائنا، ضمان تسجيل جميع الشكاوى، مشاركة النتائج والحلول التي تم الحصول عليها بعد العمل على حل الشكاوى مع عملائنا والحصول على ملاحظات عملائنا، نحن ننفذ جميع أنشطتنا وفقًا لنظام إدارة الجودة المتكامل. نحن ننفذ النهج.
كفريق إدارة KoçSistem، نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على رضا الأطراف ذات الصلة والمساهمين والموظفين والعملاء وشركاء العمل على أعلى المستويات، وحماية موظفينا من الأمراض المهنية والإصابات المحتملة، وتقليل الضرر الذي نلحقه بالبيئة، وضمان حماية البيئة وتحسين جميع أداء نظام إدارة الجودة بشكل مستمر. من خلال الالتزام بتوفير الموارد، نعمل على أن نكون منظمة مثالية تحدث فرقًا في قطاع تكنولوجيا المعلومات والخدمات بمشاركة جميع موظفينا.
نطاق وسياق نظام إدارة الجودة لـ KoçSistem
ضمان أن تكون مهمة ورؤية KoçSistem معروفة لجميع موظفينا والأطراف ذات الصلة وشركاء العمل وتعزيز الأهداف المشتركة معًا،
تحديد احتياجات وتوقعات والتزامات جميع موظفينا والأطراف ذات الصلة وشركاء العمل التي تلزم شركتنا في نطاق KoçSistem،
تنفيذ أعمالنا وفقًا للتشريعات الأولية والثانوية، والقوانين، واللوائح، والمعايير الوطنية والدولية والعهد العالمي،
الحفاظ على وعي موظفينا وجميع الأطراف ذات الصلة بالامتثال إلى متطلبات نظام الإدارة المتكامل وضمان مشاركتهم في تطوير النظام وتحسينه،
تعريف عمليات KoçSistem وفقًا للمعايير الوطنية والدولية المعترف بها والتي تركز على طلبات واحتياجات العملاء؛ تقديم الخدمة باستخدام التقنيات التي تزيد من كفاءة العملاء وإظهار نهج إدارة استراتيجي يحافظ على الرضا فوق التوقعات،
تشجيع موظفينا على دعم عمليات العمل بأفكار جديدة وتصميم وتطوير منتجات وخدمات إبداعية ومبتكرة،
قياس أداء عمليات KoçSistem؛ مراقبة وقياس وتحليل وتقديم مدخلات للتحسينات المستمرة بالبيانات الصحية والطرق والأنظمة الصحيحة،
إقامة علاقات مفيدة ومواصلة النمو مع KoçSistem ومورديها والمنظمات التي تعمل في إطارها من خلال ضمان التواصل الداخلي والخارجي،
في نطاق استمرارية الأعمال، ضمان أن مؤسستنا مستعدة للأحداث التي ستؤثر على الوظائف والعمليات الحرجة، وأنها في حالة انقطاع الخدمة يمكن أن تستجيب كما هو مخطط له واختباره مسبقًا،
تقييم المخاطر والفرص بشكل دوري في إدارة الجودة وأمن المعلومات والصحة والسلامة المهنية وإدارة البيئة واستمرارية الأعمال لضمان استقرار في استمرارية الخدمة وتقديم مدخلات لإدارة خدمة العملاء،
جميع أصولنا المعلوماتية الفعلية والافتراضية؛ السرية والسلامة والتوافر والحماية؛ لتلبية متطلبات الأطراف ذات الصلة بنا والعملاء وشركاء العمل والموردين، اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من حوادث انتهاك أمان المعلومات، الحفاظ على وعي الأطراف ذات الصلة والموظفين وشركاء العمل على أعلى مستوى،
لضمان الصحة والسلامة المهنية لموظفينا وجميع العناصر في النظام البيئي، القضاء على المخاطر وتقليلها، الوفاء بالمتطلبات القانونية وجميع الشروط الأخرى المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية، تحسين نظام الصحة والسلامة المهنية بشكل مست مر، التشاور والمشاركة في الأنشطة المنفذة والحصول على آراء الموظفين. تشجيع الموظفين على الإبلاغ عن الحوادث والمخاطر والفرص، وحماية الموظفين من الانتقام مثل تهديدات الفصل أو الإجراءات التأديبية عندما يفعلون ذلك،
زيادة وتطوير مستوى المعرفة والثقافة الوقائية بشكل مستمر لخلق الوعي البيئي بين الموظفين وتحسين أهداف أدائنا البيئي،
منع العوامل الاجتماعية والنفسية والجسدية من التأثير على جودة منتجات وخدمات KoçSistem بسبب تدهورها في صحة موظفينا،
توفير المعلومات والموارد اللازمة لإنشاء وتنفيذ ومراجعة أهداف نظام إدارة الطاقة، المساهمة في التحسين المستمر للأداء الطاقي وEnMS،
دعم أنشطة التصميم لتحسين الأداء الطاقي ودعم توريد المنتجات والخدمات ذات الكفاءة الطاقية التي تؤثر على الأداء الطاقي،
بالإضافة إلى الأنشطة التي تهدف إلى زيادة الوعي البيئي، منع تلوث البيئة وزيادة مستوى المعرفة لجميع الأطراف ذات الصلة، والموظفين والمجتمع لحماية البيئة، استخدام وضمان استخدام ممارسات لا تهدد البيئة وصحة الإنسان وسلامة،
في إدارة رضا العملاء والشكاوى؛ العمل على تقديم حلول فعالة وواقعية وقابلة للتطبيق، حماية حقوق عملائنا، ضمان تسجيل جميع الشكاوى، مشاركة النتائج والحلول التي تم الحصول عليها بعد العمل على حل الشكاوى مع عملائنا والحصول على ملاحظات عملائنا، نحن ننفذ جميع أنشطتنا وفقًا لنظام إدارة الجودة المتكامل. نحن ننفذ النهج.
كفريق إدارة KoçSistem، نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على رضا الأطراف ذات الصلة والمساهمين والموظفين والعملاء وشركاء العمل على أعلى المستويات، وحماية موظفينا من الأمراض المهنية والإصابات المحتملة، وتقليل الضرر الذي نلحقه بالبيئة، وضمان حماية البيئة وتحسين جميع أداء نظام إدارة الجودة بشكل مستمر. من خلال الالتزام بتوفير الموارد، نعمل على أن نكون منظمة مثالية تحدث فرقًا في قطاع تكنولوجيا المعلومات والخدمات بمشاركة جميع موظفينا.
نهج إدارة اقتراحات وشكاوي العملاء
ضمان أن تكون مهمة ورؤية KoçSistem معروفة لجميع موظفينا والأطراف ذات الصلة وشركاء العمل وتعزيز الأهداف المشتركة معًا،
تحديد احتياجات وتوقعات والتزامات جميع موظفينا والأطراف ذات الصلة وشركاء العمل التي تلزم شركتنا في نطاق KoçSistem،
تنفيذ أعمالنا وفقًا للتشريعات الأولية والثانوية، والقوانين، واللوائح، والمعايير الوطنية والدولية والعهد العالمي،
الحفاظ على وعي موظفينا وجميع الأطراف ذات الصلة بالامتثال إلى متطلبات نظام الإدارة المتكامل وضمان مشاركتهم في تطوير النظام وتحسينه،
تعريف عمليات KoçSistem وفقًا للمعايير الوطنية والدولية المعترف بها والتي تركز على طلبات واحتياجات العملاء؛ تقديم الخدمة باستخدام التقنيات التي تزيد من كفاءة العملاء وإظهار نهج إدارة استراتيجي يحافظ على الرضا فوق التوقعات،
تشجيع موظفينا على دعم عمليات العمل بأفكار جديدة وتصميم وتطوير منتجات وخدمات إبداعية ومبتكرة،
قياس أداء عمليات KoçSistem؛ مراقبة وقياس وتحليل وتقديم مدخلات للتحسينات المستمرة بالبيانات الصحية والطرق والأنظمة الصحيحة،
إقامة علاقات مفيدة ومواصلة النمو مع KoçSistem ومورديها والمنظمات التي تعمل في إطارها من خلال ضمان التواصل الداخلي والخارجي،
في نطاق استمرارية الأعمال، ضمان أن مؤسستنا مستعدة للأحداث التي ستؤثر على الوظائف والعمليات الحرجة، وأنها في حالة انقطاع الخدمة يمكن أن تستجيب كما هو مخطط له واختباره مسبقًا،
تقييم المخاطر والفرص بشكل دوري في إدارة الجودة وأمن المعلومات والصحة والسلامة المهنية وإدارة البيئة واستمرارية الأعمال لضمان استقرار في استمرارية الخدمة وتقديم مدخلات لإدارة خدمة العملاء،
جميع أصولنا المعلوماتية الفعلية والافتراضية؛ السرية والسلامة والتوافر والحماية؛ لتلبية متطلبات الأطراف ذات الصلة بنا والعملاء وشركاء العمل والموردين، اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من حوادث انتهاك أمان المعلومات، الحفاظ على وعي الأطراف ذات الصلة والموظفين وشركاء العمل على أعلى مستوى،
لضمان الصحة والسلامة المهنية لموظفينا وجميع العناصر في النظام البيئي، القضاء على المخاطر وتقليلها، الوفاء بالمتطلبات القانونية وجميع الشروط الأخرى المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية، تحسين نظام الصحة والسلامة المهنية بشكل مستمر، التشاور والمشاركة في الأنشطة المنفذة والحصول على آراء الموظفين. تشجيع الموظفين على الإبلاغ عن الحوادث والمخاطر والفرص، وحماية الموظفين من الانتقام مثل تهديدات الفصل أو الإجراءات التأديبية عندما يفعلون ذلك،
زيادة وتطوير مستوى المعرفة والثقافة الوقائية بشكل مستمر لخلق الوعي البيئي بين الموظفين وتحسين أهداف أدائنا البيئي،
منع العوامل الاجتماعية والنفسية والجسدية من التأثير على جودة منتجات وخدمات KoçSistem بسبب تدهورها في صحة موظفينا،
توفير المعلومات والموارد اللازمة لإنشاء وتنفيذ ومراجعة أهداف نظام إدارة الطاقة، المساهمة في التحسين المستمر للأداء الطاقي وEnMS،
دعم أنشطة التصميم لتحسين الأداء الطاقي ودعم توريد المنتجات والخدمات ذات الكفاءة الطاقية التي تؤثر على الأداء الطاقي،
بالإضافة إلى الأنشطة التي تهدف إلى زيادة الوعي البيئي، منع تلوث البيئة وزيادة مستوى المعرفة لجميع الأطراف ذات الصلة، والموظفين والمجتمع لحماية البيئة، استخدام وضمان استخدام ممارسات لا تهدد البيئة وصحة الإنسان وسلامة،
في إدارة رضا العملاء والشكاوى؛ العمل على تقديم حلول فعالة وواقعية وقابلة للتطبيق، حماية حقوق عملائنا، ضمان تسجيل جميع الشكاوى، مشاركة النتائج والحلول التي تم الحصول عليها بعد العمل على حل الشكاوى مع عملائنا والحصول على ملاحظات عملائنا، نحن ننفذ جميع أنشطتنا وفقًا لنظام إدارة الجودة المتكامل. نحن ننفذ النهج.
كفريق إدارة KoçSistem، نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على رضا الأطراف ذات الصلة والمساهمين والموظفين والعملاء وشركاء العمل على أعلى المستويات، وحماية موظفينا من الأمراض المهنية والإصابات المحتملة، وتقليل الضرر الذي نلحقه بالبيئة، وضمان حماية البيئة وتحسين جميع أداء نظام إدارة الجودة بشكل مستمر. من خلال الالتزام بتوفير الموارد، نعمل على أن نكون منظمة مثالية تحدث فرقًا في قطاع تكنولوجيا المعلومات والخدمات بمشاركة جميع موظفينا.
سير عمل اقتراحات وشكاوي العملاء
ضمان أن تكون مهمة ورؤية KoçSistem معروفة لجميع موظفينا والأطراف ذات الصلة وشركاء العمل وتعزيز الأهداف المشتركة معًا،
تحديد احتياجات وتوقعات والتزامات جميع موظفينا والأطراف ذات الصلة وشركاء العمل التي تلزم شركتنا في نطاق KoçSistem،
تنفيذ أعمالنا وفقًا للتشريعات الأولية والثانوية، والقوانين، واللوائح، والمعايير الوطنية والدولية والعهد العالمي،
الحفاظ على وعي موظفينا وجميع الأطراف ذات الصلة بالامتثال إلى متطلبات نظام الإدارة المتكامل وضمان مشاركتهم في تطوير النظام وتحسينه،
تعريف عمليات KoçSistem وفقًا للمعايير الوطنية والدولية المعترف بها والتي تركز على طلبات واحتياجات العملاء؛ تقديم الخدمة باستخدام التقنيات التي تزيد من كفاءة العملاء وإظهار نهج إدارة استراتيجي يحافظ على الرضا فوق التوقعات،
تشجيع موظفينا على دعم عمليات العمل بأفكار جديدة وتصميم وتطوير منتجات وخدمات إبداعية ومبتكرة،
قياس أداء عمليات KoçSistem؛ مراقبة وقياس وتحليل وتقديم مدخلات للتحسينات المستمرة بال بيانات الصحية والطرق والأنظمة الصحيحة،
إقامة علاقات مفيدة ومواصلة النمو مع KoçSistem ومورديها والمنظمات التي تعمل في إطارها من خلال ضمان التواصل الداخلي والخارجي،
في نطاق استمرارية الأعمال، ضمان أن مؤسستنا مستعدة للأحداث التي ستؤثر على الوظائف والعمليات الحرجة، وأنها في حالة انقطاع الخدمة يمكن أن تستجيب كما هو مخطط له واختباره مسبقًا،
تقييم المخاطر والفرص بشكل دوري في إدارة الجودة وأمن المعلومات والصحة والسلامة المهنية وإدارة البيئة واستمرارية الأعمال لضمان استقرار في استمرارية الخدمة وتقديم مدخلات لإدارة خدمة العملاء،
جميع أصولنا المعلوماتية الفعلية والافتراضية؛ السرية والسلامة والتوافر والحماية؛ لتلبية متطلبات الأطراف ذات الصلة بنا والعملاء وشركاء العمل والموردين، اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من حوادث انتهاك أمان المعلومات، الحفاظ على وعي الأطراف ذات الصلة والموظفين وشركاء العمل على أعلى مستوى،
لضمان الصحة والسلامة المهنية لموظفينا وجميع العناصر في النظام البيئي، القضاء على المخاطر وتقليلها، الوفاء بالمتطلبات القانونية وجميع الشروط الأخرى المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية، تحسين نظام الصحة والسلامة المهنية بشكل مستمر، التشاور والمشاركة في الأنشطة المنفذة والحصول على آراء الموظفين. تشجيع الموظفين على الإبلاغ عن الحوادث والمخاطر والفرص، وحماية الموظفين من الانتقام مثل تهديدات الفصل أو الإجراءات التأديبية عندما يفعلون ذلك،
زيادة وتطوير مستوى المعرفة والثقافة الوقائية بشكل مستمر لخلق الوعي البيئي بين الموظفين وتحسين أهداف أدائنا البيئي،
منع العوامل الاجتماعية والنفسية والجسدية من التأثير على جودة منتجات وخدمات KoçSistem بسبب تدهورها في صحة موظفينا،
توفير المعلومات والموارد اللازمة لإنشاء وتنفيذ ومراجعة أهداف نظام إدارة الطاقة، المساهمة في التحسين المستمر للأداء الطاقي وEnMS،
دعم أنشطة التصميم لتحسين الأداء الطاقي ودعم توريد المنتجات والخدمات ذات الكفاءة الطاقية التي تؤثر على الأداء الطاقي،
بالإضافة إلى الأنشطة التي تهدف إلى زيادة الوعي البيئي، منع تلوث البيئة وزيادة مستوى المعرفة لجميع الأطراف ذات الصلة، والموظفين والمجتمع لحماية البيئة، استخدام وضمان استخدام ممارسات لا تهدد البيئة وصحة الإنسان وسلامة،
في إدارة رضا العملاء والشكاوى؛ العمل على تقديم حلول فعالة وواقعية وقابلة للتطبيق، حماية حقوق عملائنا، ضمان تسجيل جميع الشكاوى، مشاركة النتائج والحلول التي تم الحصول عليها بعد العمل على حل الشكاوى مع عملائنا والحصول على ملاحظات عملائنا، نحن ننفذ جميع أنشطتنا وفقًا لنظام إدارة الجودة المتكامل. نحن ننفذ النهج.
كفريق إدارة KoçSistem، نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على رضا الأطراف ذات الصلة والمساهمين والموظفين والعملاء وشركاء العمل على أعلى المستويات، وحماية موظفينا من الأمراض المهنية والإصابات المحتملة، وتقليل الضرر الذي نلحقه بالبيئة، وضمان حماية البيئة وتحسين جميع أداء نظام إدارة الجودة بشكل مستمر. من خلال الالتزام بتوفير الموارد، نعمل على أن نكون منظمة مثالية تحدث فرقًا في قطاع تكنولوجيا المعلومات والخدمات بمشاركة جميع موظفينا.
شهادات الجودة
ضمان أن تكون مهمة ورؤية KoçSistem معروفة لجميع موظفينا والأطراف ذات الصلة وشركاء العمل وتعزيز الأهداف المشتركة معًا،
تحديد احتياجات وتوقعات والتزامات جميع موظفينا والأطراف ذات الصلة وشركاء العمل التي تلزم شركتنا في نطاق KoçSistem،
تنفيذ أعمالنا وفقًا للتشريعات الأولية والثانوية، والقوانين، واللوائح، والمعايير الوطنية والدولية والعهد العالمي،
الحفاظ على وعي موظفينا وجميع الأطراف ذات الصلة بالامتثال إلى متطلبات نظام الإدارة المتكامل وضمان مشاركتهم في تطوير النظام وتحسينه،
تعريف عمليات KoçSistem وفقًا للمعايير الوطنية والدولية المعترف بها والتي تركز على طلبات واحتياجات العملاء؛ تقديم الخدمة باستخدام التقنيات التي تزيد من كفاءة العملاء وإظهار نهج إدارة استراتيجي يحافظ على الرضا فوق التوقعات،
تشجيع موظفينا على دعم عمليات العمل بأفكار جديدة وتصميم وتطوير منتجات وخدمات إبداعية ومبتكرة،
قياس أداء عمليات KoçSistem؛ مراقبة وقياس وتحليل وتقديم مدخلات للتحسينات المستمرة بالبيانات الصحية والطرق والأنظمة الصحيحة،
إقامة علاقات مفيدة ومواصلة النمو مع KoçSistem ومورديها والمنظمات التي تعمل في إطارها من خلال ضمان التواصل الداخلي والخارجي،
في نطاق استمرارية الأعمال، ضمان أن مؤسستنا مستعدة للأحداث التي ستؤثر على الوظائف والعمليات الحرجة، وأنها في حالة انقطاع الخدمة يمكن أن تستجيب كما هو مخطط له واختباره مسبقًا،
تقييم المخاطر والفرص بشكل دوري في إدارة الجودة وأمن المعلومات والصحة والسلامة المهنية وإدارة البيئة واستمرارية الأعمال لضمان استقرار في استمرارية الخدمة وتقديم مدخلات لإدارة خدمة العملاء،
جميع أصولنا المعلوماتية الفعلية والافتراضية؛ السرية والسلامة والت وافر والحماية؛ لتلبية متطلبات الأطراف ذات الصلة بنا والعملاء وشركاء العمل والموردين، اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من حوادث انتهاك أمان المعلومات، الحفاظ على وعي الأطراف ذات الصلة والموظفين وشركاء العمل على أعلى مستوى،
لضمان الصحة والسلامة المهنية لموظفينا وجميع العناصر في النظام البيئي، القضاء على المخاطر وتقليلها، الوفاء بالمتطلبات القانونية وجميع الشروط الأخرى المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية، تحسين نظام الصحة والسلامة المهنية بشكل مستمر، التشاور والمشاركة في الأنشطة المنفذة والحصول على آراء الموظفين. تشجيع الموظفين على الإبلاغ عن الحوادث والمخاطر والفرص، وحماية الموظفين من الانتقام مثل تهديدات الفصل أو الإجراءات التأديبية عندما يفعلون ذلك،
زيادة وتطوير مستوى المعرفة والثقافة الوقائية بشكل مستمر لخلق الوعي البيئي بين الموظفين وتحسين أهداف أدائنا البيئي،
منع العوامل الاجتماعية والنفسية والجسدية من التأثير على جودة منتجات وخدمات KoçSistem بسبب تدهورها في صحة موظفينا،
توفير المعلومات والموارد اللازمة لإنشاء وتنفيذ ومراجعة أهداف نظام إدارة الطاقة، المساهمة في التحسين المستمر للأداء الطاقي وEnMS،
دعم أنشطة التصميم لتحسين الأداء الطاقي ودعم توريد المنتجات والخدمات ذات الكفاءة الطاقية التي تؤثر على الأداء الطاقي،
بالإضافة إلى الأنشطة التي تهدف إلى زيادة الوعي البيئي، منع تلوث البيئة وزيادة مستوى المعرفة لجميع الأطراف ذات الصلة، والموظفين والمجتمع لحماية البيئة، استخدام وضمان استخدام ممارسات لا تهدد البيئة وصحة الإنسان وسلامة،
في إدارة رضا العملاء والشكاوى؛ العمل على تقديم حلول فعالة وواقعية وقابلة للتطبيق، حماية حقوق عملائنا، ضمان تسجيل جميع الشكاوى، مشاركة النتائج والحلول التي تم الحصول عليها بعد العمل على حل الشكاوى مع عملائنا والحصول على ملاحظات عملائنا، نحن ننفذ جميع أنشطتنا وفقًا لنظام إدارة الجودة المتكامل. نحن ننفذ النهج.
كفريق إدارة KoçSistem، نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على رضا الأطراف ذات الصلة والمساهمين والموظفين والعملاء وشركاء العمل على أعلى المستويات، وحماية موظفينا من الأمراض المهنية والإصابات المحتملة، وتقليل الضرر الذي نلحقه بالبيئة، وضمان حماية البيئة وتحسين جميع أداء نظام إدارة الجودة بشكل مستمر. من خلال الالتزام بتوفير الموارد، نعمل على أن نكون منظمة مثالية تحدث فرقًا في قطاع تكنولوجيا المعلومات والخدمات بمشاركة جميع موظفينا.