تاريخنا
حول
الإدارة
كوتش القابضة
علاقات المستثمرين
الهوية المؤسسية
معالمنا
"لمزيد من المعلومات التفصيلية حول خدمات بيكساج، يمكنك زيارة صفحتنا الخاصة ببيكساج!"
إنجازاتنا
تاريخنا
إنجازاتنا نحن نقوم باستمرار بتحسين عملياتنا الخدمية وفقًا لتوقعات عملائنا ولزيادة كفاءتنا الداخلية.
أصبحت KoçSistem أول منظمة لخدمات مجموعة Koç تحصل على شهادة ISO 9000، مع شهادة ISO 9002 التي تم استلامها في إطار خدمات الميدان في عام 1997. في العام نفسه، تم اعتماد نموذج تحسين القدرة على العمليات البرمجية ISO/IEC 15504 SPICE وتم تنفيذ جهود التحسين.
في عام 2000، تم الحصول على شهادة نظام إ دارة الجودة ISO 9001:2000 في نطاق جميع خدمات KoçSistem. في العام نفسه، حصلت مراكز خدمات الميدان على شهادة الخدمة TSE.
في عام 2002، استمر العمل على تحسين العمليات البرمجية وفقًا لنموذج CMMI (تكامل نموذج نضوج القدرة).
في عام 2003، تم تحسين البنية التحتية للعملية لتلبية متطلبات CMMI.
في عام 2006، تم اجتياز مراحل التقييم Appraisal C، Appraisal B، Appraisal A Readiness و Appraisal A بنجاح وتم اعتماد KoçSistem كمستوى نضوج CMMI 3.
في عام 2006، تم تصميم خدمات مركز بيانات KoçSistem بناءً على مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ITIL وتم اعتمادها بمعيار إدارة الخدمة ISO 20000-1:2005.
في عام 2008، تم استلام شهادات bt_POTA البلاتينية من TÜBİSAD في نطاق خدمات التشغيل الخارجي، إدارة الكوارث، إدارة سطح المكتب ودعم التطبيقات. في العام نفسه، تم الحصول على شهادة نشاط مقدمي الخدمة المكانية.
في عام 2009، أكملت خدمات مركز بيانات KoçSistem، نتيجة لعمل دؤوب ودقيق، عمليات التدقيق التي أجرتها هيئة التفتيش والتصديق BSI بنجاح وتم الحصول على شهادة "ISO 27001 - نظام إدارة أمن المعلومات" في نطاق خدمات مركز البيانات. في العام نفسه، تم ترقية شهادة نظام إدارة الجودة إلى ISO 9001:2008.
في عام 2010، تم الحصول على شهادات ISO 14001 إدارة البيئة، OHSAS 18001 السلامة والصحة المهنية، ISO 10002 إدارة شكاوى العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بإضافة حلول وخدمات الشبكة والاتصال ومراكز الاتصال.
في عام 2010، قامت KoçSistem في أنقرة بالامتثال لمبادئ تعليمات أمن الناتو من وزارة الدفاع الوطني وحصلت على شهادة أمن المنشأة.
في عام 2011، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بخدمات إدارة ودعم التطبيقات.
في عام 2012، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بخدمات الميدان.
في عام 2013، تم الحصول على شهادة ISO 22301:2012 في نطاق خدمة التكامل الخاص بالفواتير الإلكترونية. في الوقت نفسه، تم الحصول على تقرير تقييم المدقق ISAE 3402 (تقارير التوكيد على الضوابط في منظمة الخدمة) في نطاق الخدمات الدعم المقدمة للبنوك. في العام نفسه، تم تجديد شهادة نشاط مقدمي الخدمة المكانية.
في عام 2014، فازت KoçSistem بجائزة الوعي الداخلي للتدقيق TİDE.
في عام 2015، تم توسيع نطاق وثائق نظام إدارة الجودة ISO 9001:2008، إدارة البيئة ISO 14001:2004، السلامة والصحة المهنية OHSAS 18001:2007، إدارة شكاوى العملاء ISO 10002:2014، إدارة أمن المعلومات ISO 27001:2013، وإدارة الخدمة ISO 20000-1:2011 لتشمل مركز بيانات IstanbulOne. في العام نفسه، تم رفع مستوى نموذج القدرات والتكامل CMMI Dev إلى المستوى 3 (المستوى المحدد).
في عام 2016، تم استلام تقرير تدقيق التوكيد ISAE 3402 من PwC في نطاق الخدمات الدعم المقدمة للمؤسسات المالية. تم توسيع الخدمات لتشمل مركز الطباعة وإدارة الطلبات والخدمات اللوجستية في نطاق شهادة ISO 27001:2013.
في عام 2018، تم ترقية نظام إدارة الجودة إلى ISO 9001:2015 ونظام إدارة البيئة إلى ISO 14001:2015. تم تجديد جميع وثائق أنظمة الإدارة المتكاملة.
حول
إنجازاتنا نحن نقوم باستمرار بتحسين عملياتنا الخدمية وفقًا لتوقعات عملائنا ولزيادة كفاءتنا الداخلية.
أصبحت KoçSistem أول منظمة لخدمات مجموعة Koç تحصل على شهادة ISO 9000، مع شهادة ISO 9002 التي تم استلامها في إطار خدمات الميدان في عام 1997. في العام نفسه، تم اعتماد نموذج تحسين القدرة على العمليات البرمجية ISO/IEC 15504 SPICE وتم تنفيذ جهود التحسين.
في عام 2000، تم الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2000 في نطاق جميع خدمات KoçSistem. في العام نفسه، حصلت مراكز خدمات الميدان على شهادة الخدمة TSE.
في عام 2002، استمر العمل على تحسين العمليات البرمجية وفقًا لنموذج CMMI (تكامل نموذج نضوج القدرة).
في عام 2003، تم تحسين البنية التحتية للعملية لتلبية متطلبات CMMI.
في عام 2006، تم اجتياز مراحل التقييم Appraisal C، Appraisal B، Appraisal A Readiness و Appraisal A بنجاح وتم اعتماد KoçSistem كمستوى نضوج CMMI 3.
في عام 2006، تم تصميم خدمات مركز بيانات KoçSistem بناءً على مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ITIL وتم اعتمادها بمعيار إدارة الخدمة ISO 20000-1:2005.
في عام 2008، تم استلام شهادات bt_POTA البلاتينية من TÜBİSAD في نطاق خدمات التشغيل الخارجي، إدارة الكوارث، إدارة سطح المكتب ودعم التطبيقات. في العام نفسه، تم الحصول على شهادة نشاط مقدمي الخدمة المكانية.
في عام 2009، أكملت خدمات مركز بيانات KoçSistem، نتيجة لعمل دؤوب ودقيق، عمليات التدقيق التي أجرتها هيئة التفتيش والتصديق BSI بنجاح وتم الحصول على شهادة "ISO 27001 - نظام إدارة أمن المعلومات" في نطاق خدمات مركز البيانات. في العام نفسه، تم ترقية شهادة نظام إدارة الجودة إلى ISO 9001:2008.
في عام 2010، تم الحصول على شهادات ISO 14001 إدارة البيئة، OHSAS 18001 السلامة والصحة المهنية، ISO 10002 إدارة شكاوى العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بإضافة حلول وخدمات الشبكة والاتصال ومراكز الاتصال.
في عام 2010، قامت KoçSistem في أنقرة بالامتثال لمبادئ تعليمات أمن الناتو من وزارة الدفاع الوطني وحصلت على شهادة أمن المنشأة.
في عام 2011، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بخدمات إدارة ودعم التطبيقات.
في عام 2012، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بخدمات الميدان.
في عام 2013، تم الحصول على شهادة ISO 22301:2012 في نطاق خدمة التكامل الخاص بالفواتير الإلكترونية. في الوقت نفسه، تم الحصول على تقرير تقييم المدقق ISAE 3402 (تقارير التوكيد على الضوابط في منظمة الخدمة) في نطاق الخدمات الدعم المقدمة للبنوك. في العام نفسه، تم تجديد شهادة نشاط مقدمي الخدمة المكانية.
في عام 2014، فازت KoçSistem بجائزة الوعي الداخلي للتدقيق TİDE.
في عام 2015، تم توسيع نطاق وثائق نظام إدارة الجودة ISO 9001:2008، إدارة البيئة ISO 14001:2004، السلامة والصحة المهنية OHSAS 18001:2007، إدارة شكاوى العملاء ISO 10002:2014، إدارة أمن المعلومات ISO 27001:2013، وإدارة الخدمة ISO 20000-1:2011 لتشمل مركز بيانات IstanbulOne. في العام نفسه، تم رفع مستوى نموذج القدرات والتكامل CMMI Dev إلى المستوى 3 (المستوى المحدد).
في عام 2016، تم استلام تقرير تدقيق التوكيد ISAE 3402 من PwC في نطاق الخدمات الدعم المقدمة للمؤسسات المالية. تم توسيع الخدمات لتشمل مركز الطباعة وإدارة الطلبات والخدمات اللوجستية في نطاق شهادة ISO 27001:2013.
في عام 2018، تم ترقية نظام إدارة الجودة إلى ISO 9001:2015 ونظام إدارة البيئة إلى ISO 14001:2015. تم تجديد جميع وثائق أنظمة الإدارة المتكاملة.
الإدارة
إنجازاتنا نحن نقوم باستمرار بتحسين عملياتنا الخدمية وفقًا لتوقعات عملائنا ولزيادة كفاءتنا الداخلية.
أصبحت KoçSistem أول منظمة لخدمات مجموعة Koç تحصل على شهادة ISO 9000، مع شهادة ISO 9002 التي تم استلامها في إطار خدمات الميدان في عام 1997. في العام نفسه، تم اعتماد نموذج تحسين القدرة على العمليات البرمجية ISO/IEC 15504 SPICE وتم تنفيذ جهود التحسين.
في عام 2000، تم الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2000 في نطاق جميع خدمات KoçSistem. في العام نفسه، حصلت مراكز خدمات الميدان على شهادة الخدمة TSE.
في عام 2002، استمر العمل على تحسين العمليات البرمجية وفقًا لنموذج CMMI (تكامل نموذج نضوج القدرة).
في عام 2003، تم تحسين البنية التحتية للعملية لتلبية متطلبات CMMI.
في عام 2006، تم اجتياز مراحل التقييم Appraisal C، Appraisal B، Appraisal A Readiness و Appraisal A بنجاح وتم اعتماد KoçSistem كمستوى نضوج CMMI 3.
في عام 2006، تم تصميم خدمات مركز بيانات KoçSistem بناءً على مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ITIL وتم اعتمادها بمعيار إدارة الخدمة ISO 20000-1:2005.
في عام 2008، تم استلام شهادات bt_POTA البلاتينية من TÜBİSAD في نطاق خدمات التشغيل الخارجي، إدارة الكوارث، إدارة سطح المكتب ودعم التطبيقات. في العام نفسه، تم الحصول على شهادة نشاط مقدمي الخدمة المكانية.
في عام 2009، أكملت خدمات مركز بيانات KoçSistem، نتيجة لعمل دؤوب ودقيق، عمليات التدقيق التي أجرتها هيئة التفتيش والتصديق BSI بنجاح وتم الحصول على شهادة "ISO 27001 - نظام إدارة أمن المعلومات" في نطاق خدمات مركز البيانات. في العام نفسه، تم ترقية شهادة نظام إدارة الجودة إلى ISO 9001:2008.
في عام 2010، تم الحصول على شهادات ISO 14001 إدارة البيئة، OHSAS 18001 السلامة والصحة المهنية، ISO 10002 إدارة شكاوى العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بإضافة حلول وخدمات الشبكة والاتصال ومراكز الاتصال.
في عام 2010، قامت KoçSistem في أنقرة بالامتثال لمبادئ تعليمات أمن الناتو من وزارة الدفاع الوطني وحصلت على شهادة أمن المنشأة.
في عام 2011، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بخدمات إدارة ودعم التطبيقات.
في عام 2012، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بخدمات الميدان.
في عام 2013، تم الحصول على شهادة ISO 22301:2012 في نطاق خدمة التكامل الخاص بالفواتير الإلكترونية. في الوقت نفسه، تم الحصول على تقرير تقييم المدقق ISAE 3402 (تقارير التوكيد على الضوابط في منظمة الخدمة) في نطاق الخدمات الدعم المقدمة للبنوك. في العام نفسه، تم تجديد شهادة نشاط مقدمي الخدمة المكانية.
في عام 2014، فازت KoçSistem بجائزة الوعي الداخلي للتدقيق TİDE.
في عام 2015، تم توسيع نطاق وثائق نظام إدارة الجودة ISO 9001:2008، إدارة البيئة ISO 14001:2004، السلامة والصحة المهنية OHSAS 18001:2007، إدارة شكاوى العملاء ISO 10002:2014، إدارة أمن المعلومات ISO 27001:2013، وإدارة الخدمة ISO 20000-1:2011 لتشمل مركز بيانات IstanbulOne. في العام نفسه، تم رفع مستوى نموذج القدرات والتكامل CMMI Dev إلى المستوى 3 (المستوى المحدد).
في عام 2016، تم استلام تقرير تدقيق التوكيد ISAE 3402 من PwC في نطاق الخدمات الدعم المقدمة للمؤسسات المالية. تم توسيع الخدمات لتشمل مركز الطباعة وإدارة الطلبات والخدمات اللوجستية في نطاق شهادة ISO 27001:2013.
في عام 2018، تم ترقية نظام إدارة الجودة إلى ISO 9001:2015 ونظام إدارة البيئة إلى ISO 14001:2015. تم تجديد جميع وثائق أنظمة الإدارة المتكاملة.
كوتش القابضة
إنجازاتنا نحن نقوم باستمرار بتحسين عملياتنا الخدمية وفقًا لتوقعات عملائنا ولزيادة كفاءتنا الداخلية.
أصبحت KoçSistem أول منظمة لخدمات مجموعة Koç تحصل على شهادة ISO 9000، مع شهادة ISO 9002 التي تم استلامها في إطار خدمات الميدان في عام 1997. في العام نفسه، تم اعتماد نموذج تحسين القدرة على العمليات البرمجية ISO/IEC 15504 SPICE وتم تنفيذ جهود التحسين.
في عام 2000، تم الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2000 في نطاق جميع خدمات KoçSistem. في العام نفسه، حصلت مراكز خدمات الميدان على شهادة الخدمة TSE.
في عام 2002، استمر العمل على تحسين العمليات البرمجية وفقًا لنموذج CMMI (تكامل نموذج نضوج القدرة).
في عام 2003، تم تحسين البنية التحتية للعملية لتلبية متطلبات CMMI.
في عام 2006، تم اجتياز مراحل التقييم Appraisal C، Appraisal B، Appraisal A Readiness و Appraisal A بنجاح وتم اعتماد KoçSistem كمستوى نضوج CMMI 3.
في عام 2006، تم تصميم خدمات مركز بيانات KoçSistem بناءً على مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ITIL وتم اعتمادها بمعيار إدارة الخدمة ISO 20000-1:2005.
في عام 2008، تم استلام شهادات bt_POTA البلاتينية من TÜBİSAD في نطاق خدمات التشغيل الخارجي، إدارة الكوارث، إدارة سطح المكتب ودعم التطبيقات. في العام نفسه، تم الحصول على شهادة نشاط مقدمي الخدمة المكانية.
في عام 2009، أكملت خدمات مركز بيانات KoçSistem، نتيجة لعمل دؤوب ودقيق، عمليات التدقيق التي أجرتها هيئة التفتيش والتصديق BSI بنجاح وتم الحصول على شهادة "ISO 27001 - نظام إدارة أمن المعلومات" في نطاق خدمات مركز البيانات. في العام نفسه، تم ترقية شهادة نظام إدارة الجودة إلى ISO 9001:2008.
في عام 2010، تم الحصول على شهادات ISO 14001 إدارة البيئة، OHSAS 18001 السلامة والصحة المهنية، ISO 10002 إدارة شكاوى العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بإضافة حلول وخدمات الشبكة والاتصال ومراكز الاتصال.
في عام 2010، قامت KoçSistem في أنقرة بالامتثال لمبادئ تعليمات أمن الناتو من وزارة الدفاع الوطني وحصلت على شهادة أمن المنشأة.
في عام 2011، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بخدمات إدارة ودعم التطبيقات.
في عام 2012، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بخدمات الميدان.
في عام 2013، تم الحصول على شهادة ISO 22301:2012 في نطاق خدمة التكامل الخاص بالفواتير الإلكترونية. في الوقت نفسه، تم الحصول على تقرير تقييم المدقق ISAE 3402 (تقارير التوكيد على الضوابط في منظمة الخدمة) في نطاق الخدمات الدعم المقدمة للبنوك. في العام نفسه، تم تجديد شهادة نشاط مقدمي الخدمة المكانية.
في عام 2014، فازت KoçSistem بجائزة الوعي الداخلي للتدقيق TİDE.
في عام 2015، تم توسيع نطاق وثائق نظام إدارة الجودة ISO 9001:2008، إدارة البيئة ISO 14001:2004، السلامة والصحة المهنية OHSAS 18001:2007، إدارة شكاوى العملاء ISO 10002:2014، إدارة أمن المعلومات ISO 27001:2013، وإدارة الخدمة ISO 20000-1:2011 لتشمل مركز بيانات IstanbulOne. في العام نفسه، تم رفع مستوى نموذج القدرات والتكامل CMMI Dev إلى المستوى 3 (المستوى المحدد).
في عام 2016، تم استلام تقرير تدقيق التوكيد ISAE 3402 من PwC في نطاق الخدمات الدعم المقدمة للمؤسسات المالية. تم توسيع الخدمات لتشمل مركز الطباعة وإدارة الطلبات والخدمات اللوجستية في نطاق شهادة ISO 27001:2013.
في عام 2018، تم ترقية نظام إدارة الجودة إلى ISO 9001:2015 ونظام إدارة البيئة إلى ISO 14001:2015. تم تجديد جميع وثائق أنظمة الإدارة المتكاملة.
علاقات المستثمرين
إنجازاتنا نحن نقوم باستمرار بتحسين عملياتنا الخدمية وفقًا لتوقعات عملائنا ولزيادة كفاءتنا الداخلية.
أصبحت KoçSistem أول منظمة لخدمات مجموعة Koç تحصل على شهادة ISO 9000، مع شهادة ISO 9002 التي تم استلامها في إطار خدمات الميدان في عام 1997. في العام نفسه، تم اعتماد نموذج تحسين القدرة على العمليات البرمجية ISO/IEC 15504 SPICE وتم تنفيذ جهود التحسين.
في عام 2000، تم الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2000 في نطاق جميع خدمات KoçSistem. في العام نفسه، حصلت مراكز خدمات الميدان على شهادة الخدمة TSE.
في عام 2002، استمر العمل على تحسين العمليات البرمجية وفقًا لنموذج CMMI (تكامل نموذج نضوج القدرة).
في عام 2003، تم تحسين البنية التحتية للعملية لتلبية متطلبات CMMI.
في عام 2006، تم اجتياز مراحل التقييم Appraisal C، Appraisal B، Appraisal A Readiness و Appraisal A بنجاح وتم اعتماد KoçSistem كمستوى نضوج CMMI 3.
في عام 2006، تم تصميم خدمات مركز بيانات KoçSistem بناءً على مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ITIL وتم اعتمادها بمعيار إدارة الخدمة ISO 20000-1:2005.
في عام 2008، تم استلام شهادات bt_POTA البلاتينية من TÜBİSAD في نطاق خدمات التشغيل الخارجي، إدارة الكوارث، إدارة سطح المكتب ودعم التطبيقات. في العام نفسه، تم الحصول على شهادة نشاط مقدمي الخدمة المكانية.
في عام 2009، أكملت خدمات مركز بيانات KoçSistem، نتيجة لعمل دؤوب ودقيق، عمليات التدقيق التي أجرتها هيئة التفتيش والتصديق BSI بنجاح وتم الحصول على شهادة "ISO 27001 - نظام إدارة أمن المعلومات" في نطاق خدمات مركز البيانات. في العام نفسه، تم ترقية شهادة نظام إدارة الجودة إلى ISO 9001:2008.
في عام 2010، تم الحصول على شهادات ISO 14001 إدارة البيئة، OHSAS 18001 السلامة والصحة المهنية، ISO 10002 إدارة شكاوى العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بإضافة حلول وخدمات الشبكة والاتصال ومراكز الاتصال.
في عام 2010، قامت KoçSistem في أنقرة بالامتثال لمبادئ تعليمات أمن الناتو من وزارة الدفاع الوطني وحصلت على شهادة أمن المنشأة.
في عام 2011، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بخدمات إدارة ودعم التطبيقات.
في عام 2012، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بخدمات الميدان.
في عام 2013، تم الحصول على شهادة ISO 22301:2012 في نطاق خدمة التكامل الخاص بالفواتير الإلكترونية. في الوقت نفسه، تم الحصول على تقرير تقييم المدقق ISAE 3402 (تقارير التوكيد على الضوابط في منظمة الخدمة) في نطاق الخدمات الدعم المقدمة للبنوك. في العام نفسه، تم تجديد شهادة نشاط مقدمي الخدمة المكانية.
في عام 2014، فازت KoçSistem بجائزة الوعي الداخلي للتدقيق TİDE.
في عام 2015، تم توسيع نطاق وثائق نظام إدارة الجودة ISO 9001:2008، إدارة البيئة ISO 14001:2004، السلامة والصحة المهنية OHSAS 18001:2007، إدارة شكاوى العملاء ISO 10002:2014، إدارة أمن المعلومات ISO 27001:2013، وإدارة الخدمة ISO 20000-1:2011 لتشمل مركز بيانات IstanbulOne. في العام نفسه، تم رفع مستوى نموذج القدرات والتكامل CMMI Dev إلى المستوى 3 (المستوى المحدد).
في عام 2016، تم استلام تقرير تدقيق التوكيد ISAE 3402 من PwC في نطاق الخدمات الدعم المقدمة للمؤسسات المالية. تم توسيع الخدمات لتشمل مركز الطباعة وإدارة الطلبات والخدمات اللوجستية في نطاق شهادة ISO 27001:2013.
في عام 2018، تم ترقية نظام إدارة الجودة إلى ISO 9001:2015 ونظام إدارة البيئة إلى ISO 14001:2015. تم تجديد جميع وثائق أنظمة الإدارة المتكاملة.
الهوية المؤسسية
إنجازاتنا نحن نقوم باستمرار بتحسين عملياتنا الخدمية وفقًا لتوقعات عملائنا ولزيادة كفاءتنا الداخلية.
أصبحت KoçSistem أول منظمة لخدمات مجموعة Koç تحصل على شهادة ISO 9000، مع شهادة ISO 9002 التي تم استلامها في إطار خدمات الميدان في عام 1997. في العام نفسه، تم اعتماد نموذج تحسي ن القدرة على العمليات البرمجية ISO/IEC 15504 SPICE وتم تنفيذ جهود التحسين.
في عام 2000، تم الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2000 في نطاق جميع خدمات KoçSistem. في العام نفسه، حصلت مراكز خدمات الميدان على شهادة الخدمة TSE.
في عام 2002، استمر العمل على تحسين العمليات البرمجية وفقًا لنموذج CMMI (تكامل نموذج نضوج القدرة).
في عام 2003، تم تحسين البنية التحتية للعملية لتلبية متطلبات CMMI.
في عام 2006، تم اجتياز مراحل التقييم Appraisal C، Appraisal B، Appraisal A Readiness و Appraisal A بنجاح وتم اعتماد KoçSistem كمستوى نضوج CMMI 3.
في عام 2006، تم تصميم خدمات مركز بيانات KoçSistem بناءً على مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ITIL وتم اعتمادها بمعيار إدارة الخدمة ISO 20000-1:2005.
في عام 2008، تم استلام شهادات bt_POTA البلاتينية من TÜBİSAD في نطاق خدمات التشغيل الخارجي، إدارة الكوارث، إدارة سطح المكتب ودعم التطبيقات. في العام نفسه، تم الحصول على شهادة نشاط مقدمي الخدمة المكانية.
في عام 2009، أكملت خدمات مركز بيانات KoçSistem، نتيجة لعمل دؤوب ودقيق، عمليات التدقيق التي أجرتها هيئة التفتيش والتصديق BSI بنجاح وتم الحصول على شهادة "ISO 27001 - نظام إدارة أمن المعلومات" في نطاق خدمات مركز البيانات. في العام نفسه، تم ترقية شهادة نظام إدارة الجودة إلى ISO 9001:2008.
في عام 2010، تم الحصول على شهادات ISO 14001 إدارة البيئة، OHSAS 18001 السلامة والصحة المهنية، ISO 10002 إدارة شكاوى العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بإضافة حلول وخدمات الشبكة والاتصال ومراكز الاتصال.
في عام 2010، قامت KoçSistem في أنقرة بالامتثال لمبادئ تعليمات أمن الناتو من وزارة الدفاع الوطني وحصلت على شهادة أمن المنشأة.
في عام 2011، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بخدمات إدارة ودعم التطبيقات.
في عام 2012، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بخدمات الميدان.
في عام 2013، تم الحصول على شهادة ISO 22301:2012 في نطاق خدمة التكامل الخاص بالفواتير الإلكترونية. في الوقت نفسه، تم الحصول على تقرير تقييم المدقق ISAE 3402 (تقارير التوكيد على الضوابط في منظمة الخدمة) في نطاق الخدمات الدعم المقدمة للبنوك. في العام نفسه، تم تجديد شهادة نشاط مقدمي الخدمة المكانية.
في عام 2014، فازت KoçSistem بجائزة الوعي الداخلي للتدقيق TİDE.
في عام 2015، تم توسيع نطاق وثائق نظام إدارة الجودة ISO 9001:2008، إدارة البيئة ISO 14001:2004، السلامة والصحة المهنية OHSAS 18001:2007، إدارة شكاوى العملاء ISO 10002:2014، إدارة أمن المعلومات ISO 27001:2013، وإدارة الخدمة ISO 20000-1:2011 لتشمل مركز بيانات IstanbulOne. في العام نفسه، تم رفع مستوى نموذج القدرات والتكامل CMMI Dev إلى المستوى 3 (المستوى المحدد).
في عام 2016، تم استلام تقرير تدقيق التوكيد ISAE 3402 من PwC في نطاق الخدمات الدعم المقدمة للمؤسسات المالية. تم توسيع الخدمات لتشمل مركز الطباعة وإدارة الطلبات والخدمات اللوجستية في نطاق شهادة ISO 27001:2013.
في عام 2018، تم ترقية نظام إدارة الجودة إلى ISO 9001:2015 ونظام إدارة البيئة إلى ISO 14001:2015. تم تجديد جميع وثائق أنظمة الإدارة المتكاملة.
معالمنا
إنجازاتنا نحن نقوم باستمرار بتحسين عملياتنا الخدمية وفقًا لتوقعات عملائنا ولزيادة كفاءتنا الداخلية.
أصبحت KoçSistem أول منظمة لخدمات مجموعة Koç تحصل على شهادة ISO 9000، مع شهادة ISO 9002 التي تم استلامها في إطار خدمات الميدان في عام 1997. في العام نفسه، تم اعتماد نموذج تحسين القدرة على العمليات البرمجية ISO/IEC 15504 SPICE وتم تنفيذ جهود التحسين.
في عام 2000، تم الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2000 في نطاق جميع خدمات KoçSistem. في العام نفسه، حصلت مراكز خدمات الميدان على شهادة الخدمة TSE.
في عام 2002، استمر العمل على تحسين العمليات البرمجية وفقًا لنموذج CMMI (تكامل نموذج نضوج القدرة).
في عام 2003، تم تحسين البنية التحتية للعملية لتلبية متطلبات CMMI.
في عام 2006، تم اجتياز مراحل التقييم Appraisal C، Appraisal B، Appraisal A Readiness و Appraisal A بنجاح وتم اعتماد KoçSistem كمستوى نضوج CMMI 3.
في عام 2006، تم تصميم خدمات مركز بيانات KoçSistem بناءً على مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ITIL وتم اعتمادها بمعيار إدارة الخدمة ISO 20000-1:2005.
في عام 2008، تم استلام شهادات bt_POTA البلاتينية من TÜBİSAD في نطاق خدمات التشغيل الخارجي، إدارة الكوارث، إدارة سطح المكتب ودعم التطبيقات. في العام نفسه، تم الحصول على شهادة نشاط مقدمي الخدمة المكانية.
في عام 2009، أكملت خدمات مركز بيانات KoçSistem، نتيجة لعمل دؤوب ودقيق، عمليات التدقيق التي أجرتها هيئة التفتيش والتصديق BSI بنجاح وتم الحصول على شهادة "ISO 27001 - نظام إدارة أمن المعلومات" في نطاق خدمات مركز البيانات. في العام نفسه، تم ترقية شهادة نظام إدارة الجودة إلى ISO 9001:2008.
في عام 2010، تم الحصول على شهادات ISO 14001 إدارة البيئة، OHSAS 18001 السلامة والصحة المهنية، ISO 10002 إدارة شكاوى العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بإضافة حلول وخدمات الشبكة والاتصال ومراكز الاتصال.
في عام 2010، قامت KoçSistem في أنقرة بالامتثال لمبادئ تعليمات أمن الناتو من وزارة الدفاع الوطني وحصلت على شهادة أمن المنشأة.
في عام 2011، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بخدمات إدارة ودعم التطبيقات.
في عام 2012، تم توسيع نطاق شهادة ISO 20000-1:2005 بخدمات الميدان.
في عام 2013، تم الحصول على شهادة ISO 22301:2012 في نطاق خدمة التكامل الخاص بالفواتير الإلكترونية. في الوقت نفسه، تم الحصول على تقرير تقييم المدقق ISAE 3402 (تقارير التوكيد على الضوابط في منظمة الخدمة) في نطاق الخدمات الدعم المقدمة للبنوك. في العام نفسه، تم تجديد شهادة نشاط مقدمي الخدمة المكانية.
في عام 2014، فازت KoçSistem بجائزة الوعي الداخلي للتدقيق TİDE.
في عام 2015، تم توسيع نطاق وثائق نظام إدارة الجودة ISO 9001:2008، إدارة البيئة ISO 14001:2004، السلامة والصحة المهنية OHSAS 18001:2007، إدارة شكاوى العملاء ISO 10002:2014، إدارة أمن المعلومات ISO 27001:2013، وإدارة الخدمة ISO 20000-1:2011 لتشمل مركز بيانات IstanbulOne. في العام نفسه، تم رفع مستوى نموذج القدرات والتكامل CMMI Dev إلى المستوى 3 (المستوى المحدد).
في عام 2016، تم استلام تقرير تدقيق التوكيد ISAE 3402 من PwC في نطاق الخدمات الدعم المقدمة للمؤسسات المالية. تم توسيع الخدمات لتشمل مركز الطباعة وإدارة الطلبات والخدمات اللوجستية في نطاق شهادة ISO 27001:2013.
في عام 2018، تم ترقية نظام إدارة الجودة إلى ISO 9001:2015 ونظام إدارة البيئة إلى ISO 14001:2015. تم تجديد جميع وثائق أنظمة الإدارة المتكاملة.