Yapay Zeka, finanstan lojistiğe, sağlıktan perakendeye, otomotivden tarıma kadar birçok sektörde faaliyet gösteren şirketlerin dijital dönüşüm ajandasında üst sıralardaki yerini aldı. Şirketler mevcut ürünlerinin özelliklerini, fonksiyonlarını ve performanslarını zenginleştirmenin yanı sıra daha iyi iş kararları alabilmek ve iş operasyonlarını optimize ederek verimlilik sağlayabilmek amacı ile yapay zeka teknolojilerini konumlandırmaya başladı.
Yapay zeka temel olarak üç kritik iş gereksinimine yanıt veriyor; iş süreçlerinin otomasyonu, ileri veri analitiği ile içgörülerin ortaya çıkarılması ve müşteri/çalışan etkileşiminin arttırılması.
